جاويش
مسار المشرف والمدير

مسار المشرف والمدير

من محصّل تنفيذي إلى قائد فريق تحصيل محترف

سجّل الآن
سعد محمد جاويش
25+ سنة خبرة مصرفية
مصرف الراجحي سابقًا

الدورات ضمن هذا المسار

3 دورات مرتبة حسب تسلسلها الطبيعي في هذا المسار — شهادة ACA + CPD معتمدة ضمن المسار

24 ساعة / 3 أيام

5. ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد وفق تعليمات ساما

540 1080 ريال سعودي

تمكين المشاركين من فهم وتطبيق ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد وفق تعليمات البنك المركزي السعودي، وضمان الالتزام التنظيمي في جميع مراحل التحصيل.

أبرز المحاور
  • نطاق تطبيق الضوابط
  • آلية التواصل المسموح بها
  • مراحل إجراءات التحصيل
  • استقطاع الأقساط
  • إدارة حالات التعثر والعجز والوفاة
  • الأحكام الختامية والامتثال الرقابي
الفئة المستهدفة: البنوك، شركات التمويل والتقسيط، شركات التحصيل، الشركات الاستثمارية، مدراء ومشرفو وموظفو التحصيل، خدمة العملاء، المخاطر والائتمان، متخذو القرار، بالإضافة إلى موظف التحصيل الجديد وموظف التحصيل الذي لم يحقق التارجت — مع التركيز على الجهات الخاضعة لرقابة البنك المركزي
✓ شهادة معتمدة ACA + CPD
24 ساعة / 3 أيام

4. مشرف تحصيل المديونيات المتميّز

1080 2156 ريال سعودي

تمكين المشاركين من التحول من دور "المحصّل التنفيذي" إلى "مشرف تحصيل محترف" قادر على قيادة فرق التحصيل وتحويل قرارات الإدارة إلى خطط تنفيذية.

أبرز المحاور
  • الفرق بين دور المحصّل والمشرف
  • تحليل أداء الفريق
  • اتخاذ قرارات مبنية على البيانات
  • القيادة الإشرافية
  • بناء فريق محفّز ومستقر
الفئة المستهدفة: مدراء ومشرفو التحصيل (بالأخص المشرف الجديد)، خدمة العملاء، متخذو القرار، المخاطر والائتمان
24 ساعة / 3 أيام

2. مهارات التواصل والتخطيط الفعّال لإدارة المديونيات

540 1080 ريال سعودي

تمكين المشاركين من اكتساب وتطبيق مهارات الاتصال الفعّال والتخطيط الاحترافي لمتابعة المديونيات.

أبرز المحاور
  • الالتزام بسياسات جهة التمويل
  • التعامل مع رفض السداد
  • استراتيجيات إعادة التواصل وحلول السداد المرنة
  • التخطيط حسب درجة المخاطر
  • الآثار القانونية والمالية لعدم السداد
الفئة المستهدفة: البنوك، شركات التمويل والتقسيط، شركات التحصيل، الشركات الاستثمارية، مدراء ومشرفو وموظفو التحصيل، خدمة العملاء، المخاطر والائتمان، متخذو القرار، بالإضافة إلى موظف التحصيل الجديد وموظف التحصيل الذي لم يحقق التارجت

عن المدرّب — سعد محمد جاويش

أكثر من 25 سنة خبرة في العمليات المصرفية وإدارة التحصيل، شغل منصب مدير نظم المعلومات واستراتيجية التحصيل في مصرف الراجحي. الدورات مقدَّمة بالشراكة مع أناردس (ANARDES) — الرياض، السعودية، أونلاين بالكامل من أي جهاز ذكي أو كمبيوتر.

سجّل في هذا المسار